چگونه بفهمیم خودروی شما فراخوان شده است؟

فراخوان خودرو می تواند آزاردهنده باشد. آنها از شما می خواهند که از محل کار خود مرخصی بگیرید، در صف نمایندگی بایستید و در حالی که ماشین شما در حال تعمیر است بنشینید. و اگر تعمیر چند روز طول بکشد، باید جایگزینی برای حمل و نقل نیز پیدا کنید.

برخی از بررسی ها بسیار جزئی هستند. در اواسط مارس 2016، مازراتی بیش از 28,000 خودروی فروخته شده بین سال‌های 2014 تا 16 را به دلیل معیوب بودن اتصالات کف پوش فراخوان داد.

بررسی های دیگر جدی هستند. در سال 2014، جنرال موتورز 30 میلیون وسیله نقلیه در سراسر جهان را به دلیل قفل های احتراق معیوب فراخوان کرد. بر اساس شمارش خود جنرال موتورز، 128 نفر در تصادفات مربوط به سوئیچ جان خود را از دست دادند.

فرآیند فراخوانی

در سال 1966 قانون ملی ایمنی ترافیک و وسایل نقلیه موتوری تصویب شد. این امر به وزارت حمل و نقل این قدرت را داد که تولیدکنندگان را مجبور کند وسایل نقلیه یا سایر تجهیزاتی را که استانداردهای ایمنی فدرال را برآورده نمی کنند، فراخوانی کنند. طی 50 سال آینده:

• تنها در ایالات متحده، 390 میلیون خودرو، کامیون، اتوبوس، موتورخانه، موتورسیکلت، اسکوتر و موتورسیکلت فراخوان شده است.

• 46 میلیون حلقه لاستیک فراخوان شد.

• 42 میلیون صندلی کودک فراخوان شده است.

برای نشان دادن اینکه چند سال برای تولیدکنندگان و مصرف کنندگان خودرو چقدر سخت بوده است، در سال 2014 64 میلیون خودرو فراخوان شد، در حالی که تنها 16.5 میلیون دستگاه فروخته شد.

چه چیزی خاطرات را تداعی می کند؟

خودروسازان خودروها را با استفاده از قطعات ساخته شده توسط بسیاری از تامین کنندگان مونتاژ می کنند. در صورت خرابی جدی قطعات، خودرو فراخوان می شود. به عنوان مثال، در سال 2015، تاکاتا، سازنده کیسه هوا، 34 میلیون کیسه هوا را که این شرکت برای نزدیک به دوجین تولیدکننده خودرو و کامیون عرضه کرده بود، فراخوان کرد. مشخص شد که وقتی کیسه هوا باز می شود، گاهی اوقات قطعاتی به قسمت هایی از سوپرشارژر شلیک می شود. برخی از مدل های ایربگ فراخوان شده به سال 2001 باز می گردد.

سازندگان خودرو مسئول فراخوان و تعمیر خودروها و کامیون های مجهز به کیسه هوای تاکاتا بودند.

انتخاب یک ماشین مطمئن برای خرید

iSeeCars.com وب سایتی برای خریداران و فروشندگان خودروهای نو و دست دوم است. این شرکت مطالعه ای در مورد تاریخچه خودروهای فروخته شده در 36 سال گذشته و تاریخچه فراخوان از سال 1985 انجام داد.

این نظرسنجی به این نتیجه رسید که مرسدس خودرویی است که کمتر به یادگار مانده است. و سازنده با بدترین نسبت فراخوان به فروش؟ بر اساس این نظرسنجی، هیوندای کمترین نرخ فراخوان را دارد و از سال 1.15 تاکنون 1986 خودرو به ازای هر خودرو فروخته شده فراخوان شده است.

سایر شرکت‌های حاضر در فهرست با بیشترین فراخوان‌ها میتسوبیشی، فولکس واگن و ولوو هستند که هر یک به ازای هر خودروی فروخته شده در 30 سال گذشته، یک خودرو را فراخوان کرده‌اند.

چگونه بفهمیم خودروی شما در حال فراخوانی است؟

اگر وسیله نقلیه خود را، نو یا کارکرده، از یک فروشنده خریداری کرده باشید، VIN و اطلاعات تماس شما را در پرونده خواهند داشت. اگر فراخوانی وجود داشته باشد، سازنده از طریق پست یا تلفن با شما تماس می گیرد و دستورالعمل هایی را در مورد چگونگی نیاز به تعمیر وسیله نقلیه خود ارائه می دهد.

گاهی اوقات در نامه های فراخوان عبارت "اطلاعات مهم یادآوری ایمنی" در جلوی پاکت چاپ می شود که آن را شبیه نامه های ناخواسته می کند. ایده خوبی است که در مقابل وسوسه بازی در نقش کارناک باشکوه مقاومت کنید و نامه را باز کنید.

نامه ابطال و کارهایی که باید انجام دهید را توضیح می دهد. به احتمال زیاد از شما خواسته می شود که با فروشنده محلی خود تماس بگیرید تا ماشین خود را تعمیر کنند. به خاطر داشته باشید که شما تنها کسی نیستید که در منطقه خود اخطار فراخوان دریافت کرده اید، بنابراین بهتر است فورا با فروشنده تماس بگیرید و برای تعمیر خودرو خود وقت بگیرید.

اگر در اخبار در مورد فراخوانی شنیدید اما مطمئن نیستید که وسیله نقلیه شما تحت تأثیر قرار گرفته است، می توانید با فروشنده محلی خود تماس بگیرید تا VIN شما را بررسی کند. یا می توانید با خط تلفن ایمنی خودرو (888.327.4236) اداره ملی ایمنی ترافیک بزرگراه تماس بگیرید.

همچنین می توانید برای اطلاع از آخرین اخبار در مورد فراخوان خودرو به وب سایت سازنده خودرو خود مراجعه کنید. ممکن است از شما خواسته شود که VIN خود را برای اطمینان از صحت وارد کنید.

چه کسی هزینه تعمیرات فراخوان را پرداخت می کند

خودروسازان تنها به مدت هشت سال از تاریخ فروش اولیه خودرو حاضر به پرداخت هزینه تعمیرات هستند. اگر هشت سال پس از فروش اصلی فراخوانی وجود داشته باشد، شما مسئول قبض تعمیر هستید. همچنین، اگر قبل از اعلام رسمی فراخوان، پیشقدم شوید و مشکل را برطرف کنید، ممکن است شانس زیادی برای بازپرداخت نداشته باشید.

با این حال، برخی از شرکت ها، مانند کرایسلر، به مشتریانی که خودروهایشان در اثر فراخوانی که هنوز اعلام نشده آسیب دیده، بازپرداخت کرده اند.

ده ماشین به یاد ماندنی

اینها محبوب ترین خودروها در آمریکا هستند. اگر در حال رانندگی یکی از این وسایل نقلیه هستید، بهتر است بررسی کنید که آیا خودروی شما یکی از وسایل نقلیه فراخوان شده است یا خیر.

• شورولت کروز
• تویوتا RAV4
• جیپ گراند چروکی
• دوج رم 1500
• جیپ Wrangler
• هیوندای سوناتا
• تویوتا کمری
• شهر و کشور کرایسلر
• دوج گراند کاروان
• نیسان آلتیما

در صورت دریافت نامه فراخوان چه باید کرد

اگر چیزی در نامه می بینید که شبیه اعلان فراخوان خودرو است، آن را باز کنید و ببینید چه می گوید. شما باید خودتان تصمیم بگیرید که تعمیر پیشنهادی چقدر جدی است. اگر فکر می کنید این موضوع جدی است، با فروشنده محلی خود تماس بگیرید تا یک قرار ملاقات بگیرید.

بپرسید تعمیر چقدر طول می کشد. اگر تمام روز طول کشید، یک ماشین یا شاتل رایگان به محل کار یا خانه بخواهید.

اگر قبل از اینکه سازنده آن را اعلام کند از فراخوان مطلع شدید و تصمیم گرفتید کار را زودتر از موعد انجام دهید، از فروشنده خود بپرسید که چه کسی مسئول قبض تعمیر است. به احتمال زیاد مالک خواهد بود.