در صورت اختلاف با مکانیک چه باید کرد؟
مقدار
آیا با مکانیک خود در مورد مبلغ پرداخت موافق نیستید؟ آیا از تعمیرات انجام شده ناراضی هستید؟ در اینجا چند نکته برای احقاق حقوق خود آورده شده است. و مهمتر از همه، دفعه بعد استفاده از ما را در نظر بگیرید ماشین حساب نقل قول آنلاین برای جلوگیری از غافلگیری ناخوشایند هنگام پرداخت.
🚗 یک مکانیک چه وظایفی دارد؟
برای شروع، بدانید که هیچ تفاوتی بین مکانیک، مرکز خودرو، و فروشنده روستای شما وجود ندارد. همه آنها به همان تعهد مشاوره و تعهد نتیجه تسلیم می شوند.
الزام به گزارش:
مکانیک شما باید در مورد مؤثرترین تعمیر به شما توصیه کند و تا حد امکان به شما توضیح دهد که از چه چیزی تشکیل شده است: این همان چیزی است که قانون می گوید (ماده L111-1 قانون مصرف کننده)!
اگر متوجه شد که تعمیرات اضافی مورد نیاز است، باید به شما اطلاع دهد و قبل از اقدام رضایت کتبی شما را بگیرد.
تعهد نتیجه:
مکانیک شما هم نتیجه را مدیون است! او باید تعمیرات را طبق توافق انجام دهد و در صورت بروز مشکل پس از تعمیر پاسخگو خواهد بود. به همین دلیل است که اگر فکر می کند نمی تواند به درستی این کار را انجام دهد، حق دارد از دخالت در کار خودروی شما امتناع کند.
در صورت خرابی دستکاری جدید، شما این حق را دارید که از مکانیک خود بخواهید که هزینه ها را به شما بازپرداخت کند یا خودروی شما را رایگان تعمیر کند (مواد 1231 و 1231-1 قانون مدنی).
خوب است بدانید: تشخیص درست برای شما نیست، بلکه برای مکانیک است! شما نمی توانید مسئول تشخیص اشتباه باشید.
🔧 چگونه از اختلاف با یک مکانیک جلوگیری کنیم؟
برای جلوگیری از هر گونه غافلگیری ناخوشایند، ابتدا از مکانیک خود درخواست قیمت کنید. او موظف است اگر از او بخواهید این کار را انجام دهد. پس از امضا، قیمت تحت هیچ شرایطی بدون رضایت شما قابل تغییر نیست.
اگر برآورد هزینه مداخله بسیار دشوار است، می توانید از مکانیک خود درخواست تعمیر کنید. این سند وضعیت خودروی شما و تعمیرات آتی را به تفصیل شرح می دهد. مکانیک شما تحت هیچ شرایطی نباید بدون رضایت کتبی شما کار اضافی انجام دهد.
خوب است بدانید: اگرچه نسبتاً نادر است، ممکن است هزینه هایی اعمال شود. با این حال، مکانیک شما باید قبل از صدور صورتحساب در این مورد به شما اطلاع دهد.
در نهایت در فاکتور باید هزینه هر عملیات، مبدا و قیمت قطعات یدکی، ثبت نام و مسافت پیموده شده خودروی شما مشخص شود.
؟؟؟؟ در صورت اختلاف با مکانیک خود چه باید کرد؟
برای اینکه به شما کمک کند واضح تر ببینید، در اینجا انواع مختلفی از بحث و جدل وجود دارد که ممکن است با یک مکانیک مواجه شوید:
- شکستگی یا ناهنجاری پس از مداخله مکانیک
- صورتحساب بدون ارزیابی قبلی
- بیش از حد
- آسیب دیدن ماشین شما توسط مکانیک
سعی کنید اختلاف را با مکانیک خود به صورت دوستانه حل کنید.
به عنوان اولین گام، به شما توصیه می کنیم که برای یافتن مصالحه با مکانیک خود تماس بگیرید. این ساده ترین و ارزان ترین راه حل برای شماست!
برای افزایش شانس موفقیت، تمام شواهد و استدلال هایی را که دارید جمع آوری کنید. و بالاتر از همه، مودب باشید!
اگر موفق به توافق شدید، باید کتبی باشد و هر دو طرف آن را امضا کنند. از طرف دیگر، اگر مکانیک شما پاسخی به شما نداد، به شما توصیه می کنیم نامه ای تایید شده در مورد مشکل خود و مدارک مختلف ارسال کنید.
تلاش برای آشتی بین دو طرف
اگر نمی توانید زبان مشترکی با مکانیک خود پیدا کنید، می توانید به صورت رایگان با یک فروشنده جهانی تماس بگیرید. او می تواند به شما کمک کند تا به توافق برسید و آن را رسمی کنید، مشروط بر اینکه صاحب گاراژ توافق را بپذیرد.
برای حل اختلاف با مکانیک خود به دادگاه صالح مراجعه کنید
اگر نتوانستید توافقی پیدا کنید و اگر مبلغ آن را توجیه می کند، می توانید با یک متخصص دوستانه تماس بگیرید. او باید مسئولیت های احتمالی و به ویژه تعمیرات معیوب را شناسایی کند.
با توجه به تخصص او می توانید به دادگاه مراجعه کنید. لطفاً توجه داشته باشید که بسته به میزان اختلاف باید به دادگاه های مختلف مراجعه کنید:
- قاضی محلی برای اختلافات زیر 4 یورو
- دادگاه منطقه برای اختلافات بین 4 تا 000 یورو
- دادگاه عالی برای اختلافات بیش از 10 یورو.
قاضی در سفر آزاد است، اما شما باید هزینه های ضابط، وکلا و کارشناسی را بپردازید. با این حال، قاضی می تواند به صاحب گاراژ دستور دهد که تمام یا بخشی از این هزینه ها را به شما بازپرداخت کند.
آیا هزینه های قانونی برای شما زیاد است؟ قبل از انصراف از حقوق خود، بررسی کنید که آیا می توانید از کمک حقوقی بهره مند شوید! بر اساس منابع شما، این کمک دولتی ممکن است تمام یا بخشی از هزینه های قانونی شما را پوشش دهد.
ما واقعا نمی خواهیم شما به این موضوع بیایید. اما دفعه بعد، با یکی از گاراژهای مورد اعتماد ما تماس بگیرید! قطعا از هرگونه غافلگیری ناخوشایند جلوگیری خواهید کرد. گاراژهای ما طبق منشور اعتماد ما کار می کنند. و ما ماشین حساب آنلاین قیمت به شما امکان می دهد حتی قبل از رفتن به گاراژ قیمت را بدانید!
