پس از سوخت گیری با سوخت بی کیفیت چه باید کرد؟
شاکی شوید - این نکته برای رانندگانی است که از آخرین پمپ بنزین خود با موتور خودروی خود مشکل داشته اند. به دلیل چنین شکایتی، بازرسان بازرسی بازرگانی ممکن است در یک پمپ بنزین "مشکوک" ظاهر شوند.
اگر تأیید کنند که واقعاً سوختی که در آنجا فروخته می شود بی کیفیت است، صاحب جایگاه باید به دادسرا توضیح دهد و در موارد شدید حتی ممکن است مجوز فعالیت خود را از دست بدهد.
در طول 3 سال گذشته، رانندگان در Voivodeship Silesian نسبتاً تمایلی به استفاده از این مکانیسم نداشتند. به گفته کاتارزینا کلار، سخنگوی بازرسی بازرگانی در کاتوویتس، این موسسه سال گذشته 32 شکایت در مورد کیفیت سوخت دریافت کرد. برای مقایسه، یک سال قبل از آن 33 نفر وجود داشت، و در سال 2009 - 42. آیا این بدان معنی است که رانندگان در منطقه ما نباید نگران آنچه در مخزن می ریزند؟
پاسخ به این سوال در گزارشی که چند روز پیش توسط دفتر رقابت و حمایت از مصرف کننده منتشر شد آمده است. این نشان می دهد که بیش از 5 درصد از نفت و بنزین در جایگاه های بازرسی شده در سال گذشته (انتخاب شده به صورت تصادفی یا بر اساس درخواست) استانداردهای کیفی را برآورده نمی کند. منطقه ما بالاتر از میانگین ملی است - در کشور ما درصد سوخت با کیفیت پایین در هر دو دسته (نفت کوره، بنزین) از 6 درصد فراتر رفت (از جمله LPG و سوخت های زیستی، اما به کمتر از 5 درصد کاهش می یابد).
نتایج این گزارش نشان می دهد که رانندگان بوی ارتباط بین سوخت گیری اخیر و خفه شدن ناگهانی موتور خودرو را حس می کنند. به‌عنوان مثال، در استان سیلسیا، تقریباً 13 درصد از ایستگاه‌هایی که توسط رانندگان یا پلیس «مشکوک» تلقی می‌شوند، واقعاً سوخت نامرغوب می‌فروشند (این گروه شامل «تکرارکنندگان» نیز می‌شود که در گذشته به دلیل اقدامات مشابه مجازات شده‌اند. ). از این نظر، ما در خط مقدم هستیم - فقط Warmia-Mazury، Kujawsko-Pomorskie و Opole دارای کاستی های بیشتری با کنترل کننده های ایستگاه هستند. در همین حال، همانطور که کاتارزینا کلار یادآوری می کند، فروش سوخت بی کیفیت جرم است.
کیلار می گوید: «اگر چنین وضعیتی را تشخیص دهیم، به طور خودکار پرونده را به دادسرا منتقل می کنیم. با این حال، او اذعان می کند که در هر مورد، بازپرس برای صاحبان چنین ایستگاه هایی جریمه های مالی تعیین می کند.
مصاحبه با آگنیسکا مایچرزاک از سازمان رقابت و حمایت از مصرف کننده
اگر راننده مشکوک به سوخت بی کیفیت است چه باید بکند؟
اگر رسیدی برایش باقی مانده است می تواند از صاحب جایگاه شکایت کند. اگر آن را به رسمیت نشناسد، می تواند در دادگاه از حقوق خود دفاع کند.
چگونه می توان برای انجام بازرسی در چنین ایستگاهی "انگیزه" داشت؟
شما می توانید با استفاده از فرم ویژه ای که در وب سایت ما قرار داده شده است، در مورد پمپ بنزینی که سوخت بی کیفیت می فروشد به ما گزارش دهید. چنین سیگنال هایی نیز توسط بازرسی بازرگانی دریافت می شود.
آیا «حد شکایت» وجود دارد که باید از آن فراتر رفت تا بتوانید کنترل را در دست بگیرید؟
خیر قوانین سختگیرانه ای در این زمینه وجود ندارد. برای ما، هر شکایت مشتری منبع اطلاعات ارزشمندی است.
