نحوه استفاده از بولتن خدمات فنی

برای اطمینان از ایمنی خود و اطرافیانتان، از مشکلات فعلی یا احتمالی وسیله نقلیه خود آگاه باشید.

یکی از راه‌های به‌روز ماندن، استفاده از بولتن‌های خدمات فنی (TSB) است که ابزار ارزشمندی برای صاحبان خودرو است. TSB اطلاعاتی در مورد مسائل احتمالی مرتبط با خودرو ارائه می دهد.

اساساً، TSB یک ارتباط بین یک خودروساز و نمایندگی‌های آن برای به‌روزرسانی نشریات خودروساز، توصیف به‌روزرسانی‌های قطعات، برقراری ارتباط با نقص یا خرابی‌های احتمالی، یا برقراری ارتباط با روش‌های خدمات گسترده یا جدید است. TSB یک فراخوان نیست، بلکه یک سند آموزنده است که به مردم در مورد یک مشکل بالقوه هشدار می دهد و اغلب قبل از فراخوان خودرو است.

TSB توسط خودروسازان مستقیماً در اختیار نمایندگی‌ها و دولت قرار می‌گیرد، اما لزوماً برای هر خودرویی که در مدل و سال مربوطه تولید می‌شود اعمال نمی‌شود. به طور معمول، TSB زمانی صادر می شود که تعداد مشکلات پیش بینی نشده یک وسیله نقلیه افزایش یابد. صاحبان خودرو باید جستجو و تحقیق کنند که آیا وسیله نقلیه خاصی دارای TSB است. بیش از 245 TSB در وب سایت NHTSA برای خودروهای مدل سال 2016 ثبت شده است.

TSB ها حاوی اطلاعاتی در مورد موضوعات مختلف هستند، از جمله:

• امنیتی به یاد می آورد
• اجزای محصول معیوب
• کمپین های خدماتی
• کمپین های رضایت مشتری

TSB همچنین شامل اطلاعات مربوط به انواع محصولات زیر است:

• حمل و نقل
• ОБОРУДОВАНИЕ
• وسایل کودک
• شینا

چندین گزینه برای یافتن TSB وجود دارد زیرا مستقیماً برای صاحبان خودرو ارسال نمی شود. برخی از گزینه ها عبارتند از:

• سازمان ملی ترافیک بزرگراه (NHTSA)
• مراکز خدمات فروشندگان خودرو
• سازندگان خودرو

• ارائه دهندگان مستقل

  • هشدارپاسخ: اگر می‌خواهید از طریق سازنده خودرو به TSB دسترسی پیدا کنید، توجه داشته باشید که سازنده ممکن است از شما هزینه دریافت کند. به طور مشابه، فروشندگان شخص ثالث اغلب دسترسی را به صورت ماهانه یا هر سند دریافت می کنند.

قسمت 1 از 3: استفاده از پایگاه داده NHTSA TSB

تصویر: اداره ملی ایمنی ترافیک بزرگراه

مرحله 1: به وب سایت NHTSA دسترسی پیدا کنید.. روش جستجوی توصیه شده استفاده از پایگاه داده رایگان TSB و بررسی های NHTSA است. ابتدا به وب سایت NHTSA مراجعه کنید.

مرحله 2: جستجو در پایگاه داده. برای پیدا کردن TSB برای وسیله نقلیه خود، می توانید از یکی از روش های زیر استفاده کنید:

• جستجو بر اساس شماره شناسایی خودرو (VIN).
• از «جستجو بر اساس نوع محصول» برای جستجوی TSB های مرتبط با یک نوع محصول خاص استفاده کنید.

فیلد نتایج جستجو تعداد رکوردهای یافت شده را نشان می دهد که با معیارهای جستجو مطابقت دارند. این برنامه 15 ورودی را در یک زمان نمایش می دهد. این نتایج شامل بازخورد، شکایات و TSB خواهد بود. با کلیک بر روی یک مشکل، شرحی از موضوع و همچنین تمام اسناد مرتبط نمایش داده می شود.

تصویر: اداره ملی ایمنی ترافیک بزرگراه

مرحله 3: هر TSB را پیدا کنید. بررسی اسناد "بولتن های خدمات". برای دانلود و مشاهده رایگان "بولتن خدمات" روی لینک کلیک کنید.

قسمت 2 از 3: خواندن TSB

مرحله 1: درک آنچه که TSB به طور کلی شامل چه چیزی است.. TSB معمولاً یک شکایت یا مشکل یک وسیله نقلیه را شرح می دهد. برند، مدل ها و سال های انتشار بولتن؛ و روش های خاص برای عیب یابی و عیب یابی.

در صورت نیاز به قطعات جدید یا ارتقا یافته، بولتن همچنین شماره قطعات مورد نیاز سازنده تجهیزات اصلی (OEM) را فهرست می کند. اگر تعمیر شامل چشمک زدن ماژول کنترل موتور باشد، بولتن شامل اطلاعات کالیبراسیون و کدها می شود.

تصویر: اداره ملی ایمنی ترافیک بزرگراه

مرحله 2: با بخش های مختلف TSB آشنا شوید. TSB چندین بخش دارد که باید از آنها آگاه بود که اغلب از یک خودروساز به خودروساز دیگر کمی متفاوت است.

رایج ترین و مهم ترین بخش های TSB عبارتند از:

• موضوع: موضوع توضیح می دهد که بولتن در مورد چه چیزی است، مانند تعمیرات یا تنظیمات ویژه سطح.

• مدل‌ها: این شامل ساخت، مدل‌ها و سال‌های خودروهای مرتبط با بولتن می‌شود.

• شرط: شرط شرح مختصری از مشکل یا مسئله است.

• توضیحات موضوع: اطلاعات دقیقی در مورد موضوع بولتن و نحوه تأثیر آن بر وسیله نقلیه یا پوشش احتمالی ارائه می دهد.

• وسایل نقلیه شرکت کننده: این نشان می دهد که آیا گروه انتخاب شده از وسایل نقلیه یا همه وسایل نقلیه در بولتن شرکت می کنند.

• اطلاعات قطعات: اطلاعات قطعات شامل شماره قطعات، توضیحات و مقادیر مورد نیاز برای حل یک مشکل بولتن است.

• اقدام یا رویه خدمات: شامل توضیحی در مورد چگونگی حل مشکل با وسیله نقلیه است.

قسمت 3 از 3. اگر ماشین شما TSB دارد چه باید کرد

مرحله 1: مشکلی را که در TSB فهرست شده است برطرف کنید.. اگر جستجوی شما TSB را بر اساس مدل، مدل و سال وسیله نقلیه شما نشان می دهد، وقت آن رسیده است که اقدام کنید. ماشین خود را به یک مرکز خدمات نمایندگی یا تعمیرگاه محلی ببرید. همچنین می توانید با یک مکانیک واجد شرایط AvtoTachki به خانه یا محل کار خود تماس بگیرید. اگر یک کپی از TSB دارید، برای صرفه جویی در وقت آن را با خود ببرید.

• توجه: TSB یک کمپین فراخوان یا خدمات ویژه نیست. هنگامی که فراخوانی صادر می شود، تعمیر اغلب توسط سازنده بدون هیچ هزینه ای برای شما پوشش داده می شود. اگر هزینه سرویس یا تعمیر TSB تحت پوشش گارانتی باشد، در TSB درج می شود، اما این امر مستلزم رعایت محدودیت های اولیه گارانتی و داشتن مشکلات ذکر شده در TSB است. در موارد نادر، صدور TSB گارانتی خودرو را افزایش می دهد.

اگر می‌خواهید در جریان تعمیرات خودروی خود باشید و از ایمن‌ترین سواری ممکن اطمینان حاصل کنید، بهتر است به‌طور دوره‌ای هر گونه TSB را که ممکن است مربوط به وسیله نقلیه شما باشد بررسی و تعمیر کنید. با انجام مراحل ساده بالا، می توانید بدون مشکل این کار را انجام دهید. اگر در مورد مشخصات TSB مطمئن نیستید، یا فقط می خواهید در مورد وضعیت وسیله نقلیه خود سؤالی بپرسید، برای مشاوره سریع و دقیق از یکی از تکنسین های تأیید شده AvtoTachki با مکانیک خود تماس بگیرید.