اگر ماشین شما دزدیده شد چه باید کرد؟
مقدار
بسیاری از افراد پس از خروج از محل کار و ندیدن خودروی خود این ترس لحظه ای را تجربه کرده اند. اولین فکری که به ذهن می رسد این است که ماشین شما دزدیده شده است، اما بعد متوجه می شوید که آن را در لاین بعدی پارک کرده اید. با این حال، گاهی اوقات، شخصی واقعاً ماشین شما را دزدیده است. و در حالی که این یک ناراحتی بزرگ است، بهترین کاری که در حال حاضر می توانید انجام دهید این است که یک نفس عمیق بکشید، بمانید، آرام باشید و مراحل بعدی را به خاطر بسپارید.
بررسی کنید که وسیله نقلیه شما به سرقت رفته است
وقتی برای اولین بار متوجه شدید که نمی توانید ماشین خود را پیدا کنید، ابتدا چند کار ساده انجام دهید. این می تواند شما را از تماس با پلیس نجات دهد تا متوجه شوید که ماشین شما چند ردیف دورتر پارک شده است.
ماشین خود را جای دیگری پارک کرده اید. برای مالک وسیله نقلیه معمول است که وسیله نقلیه خود را در یک مکان پارک کرده و فکر می کند که آن را در جای دیگری پارک کرده است.
قبل از هراس، یک بازرسی بصری کامل از منطقه انجام دهید. یا شاید شما در ورودی بعدی پایین پارک کرده اید. قبل از تماس با پلیس، مطمئن شوید که ماشین شما واقعاً گم شده است.
وسیله نقلیه شما یدک کش شده است. دلایل مختلفی وجود دارد که ممکن است یک وسیله نقلیه بکسل شود، از جمله پارک در مکانی که پارکینگ در دسترس نیست، یا اگر وسیله نقلیه توقیف شده باشد.
اگر وسیله نقلیه خود را در منطقه ممنوعه پارک کرده اید، ممکن است یدک کش شده باشد. شاید فکر می کردید که به زودی می روید، اما به دلایلی به تاخیر افتادید. در این صورت، ماشین شما می تواند به یک توقیف ماشین یدک بکشد. ابتدا با شماره تلفن روی تابلوی پارک ممنوع تماس بگیرید تا ببینید آیا این مورد است یا خیر.
یکی دیگر از مواردی که ممکن است ماشین شما یدک‌کش شود این است که از پرداخت خودرو عقب مانده‌اید. اگر چنین است، با وام دهنده خود تماس بگیرید تا بدانید برای بازگرداندن وسیله نقلیه خود چه کاری باید انجام دهید و در این زمان کجا نگهداری می شود.
به پلیس گزارش دهید
هنگامی که تشخیص دادید که نمی توانید وسیله نقلیه خود را پیدا کنید، یدک کش نشده است و واقعاً دزدیده شده است، با پلیس تماس بگیرید. برای گزارش سرقت با 911 تماس بگیرید. برای انجام این کار، باید اطلاعات خاصی را در اختیار آنها قرار دهید، مانند:
- تاریخ، زمان و مکان سرقت.
- برند، مدل، رنگ و سال ساخت خودرو.
تشکیل گزارش پلیس. وقتی پلیس می رسد، باید اطلاعات تکمیلی را در اختیار آنها قرار دهید که آنها در گزارش خود درج خواهند کرد.
این شامل شماره شناسایی خودرو یا VIN است. شما می توانید این اطلاعات را در کارت بیمه خود بیابید.
همچنین باید شماره گواهینامه رانندگی خود را به آنها بگویید.
اداره پلیس اطلاعاتی را که شما ارائه می دهید به سوابق سراسری و ملی اضافه می کند. این امر فروش خودروی خود را به سارقان دشوارتر می کند.
با OnStar یا LoJack چک کنید
اگر یک دستگاه ضد سرقت OnStar، LoJack یا مشابه آن را در خودروی سرقتی نصب کرده اید، شرکت می تواند مکان وسیله نقلیه را پیدا کرده و حتی آن را غیرفعال کند. در برخی موارد، اداره پلیس ممکن است ابتدا با شما تماس بگیرد تا مطمئن شود که ماشین را به یکی از دوستان یا خویشاوندان امانت نداده اید.
LoJack چگونه کار می کند:
هنگامی که مشخص شد خودرویی با سیستمی مانند LoJack به سرقت رفته است، چند مرحله خاص وجود دارد که باید دنبال شود.
این سرقت برای اولین بار در پایگاه ملی خودروهای سرقتی ثبت شد.
به دنبال آن دستگاه LoJack فعال می شود. فعال کردن دستگاه یک سیگنال RF با یک کد منحصر به فرد منتشر می کند که به مجریان قانون در مورد وجود یک وسیله نقلیه سرقت شده هشدار می دهد.
OnStar Stolen Vehicle Slowdown (SVS) و خدمات بلوک احتراق از راه دور
OnStar، علاوه بر اینکه می‌تواند وسیله نقلیه را با استفاده از GPS ردیابی کند، می‌تواند به بازیابی خودرو با استفاده از SVS یا واحد احتراق از راه دور نیز کمک کند.
پس از تماس با OnStar و اطلاع از سرقت وسیله نقلیه شما، OnStar از سیستم GPS خودرو برای تعیین دقیق مکان آن استفاده می کند.
سپس OnStar با پلیس تماس گرفته و سرقت خودرو و محل آن را به آنها اطلاع می دهد.
به محض اینکه پلیس خودروی سرقتی را دید، OnStar را مطلع می‌کند که سیستم SVS خودرو را فعال می‌کند. در این مرحله، موتور خودرو باید شروع به از دست دادن قدرت کند.
اگر دزد وسیله نقلیه بتواند از دستگیری خودداری کند، OnStar می‌تواند از سیستم قفل احتراق از راه دور استفاده کند تا پس از توقف دزد و خاموش کردن آن، از روشن شدن خودرو جلوگیری کند. همانطور که در بالا اشاره شد، پلیس از محل اختفای خودرو مطلع می شود و می تواند اموال مسروقه و شاید حتی سارق را بدون هیچ مشکلی بازیابی کند.
با شرکت بیمه خود تماس بگیرید
اگر OnStar، LoJack یا خدمات مشابهی ندارید، باید به شرکت بیمه خود اطلاع دهید. فقط به خاطر داشته باشید که تا زمانی که پلیس شکایت نکند، نمی توانید برای بیمه اقدام کنید. علاوه بر این، در صورت داشتن اشیاء قیمتی در خودرو، باید به شرکت بیمه نیز اطلاع دهید.
ثبت شکایت در یک شرکت بیمه. ثبت ادعای بیمه اتومبیل سرقتی یک فرآیند دقیق است.
علاوه بر عنوان، باید اطلاعات دیگری نیز ارائه دهید، از جمله:
- محل قرارگیری تمامی کلیدها
- چه کسی به وسیله نقلیه دسترسی داشت
- لیست اشیاء قیمتی داخل خودرو در زمان سرقت
در این مرحله، نماینده از شما یک سری سؤال می پرسد تا به شما کمک کند تا برای وسیله نقلیه دزدیده شده خود درخواست دهید.
- هشدارپاسخ: به خاطر داشته باشید که اگر فقط بیمه مسئولیت داشته باشید و بیمه کامل نداشته باشید، پس بیمه شما سرقت خودرو را پوشش نمی دهد.
اگر خودرویی را اجاره یا تامین مالی می کنید، باید با وام دهنده یا آژانس لیزینگ نیز تماس بگیرید. این شرکت‌ها سپس مستقیماً با شرکت بیمه شما برای هرگونه ادعایی در مورد خودروی سرقتی کار خواهند کرد.
سرقت خودرو یک سناریوی استرس زا و ترسناک است. زمانی که متوجه می‌شوید خودروی شما به سرقت رفته است، آرام بمانید، می‌تواند به شما کمک کند آن را سریع‌تر برگردانید. هنگامی که متوجه شدید که وسیله نقلیه شما مفقود شده و یدک‌کش نشده است، آن را به پلیس گزارش دهید که سپس برای بازیابی وسیله نقلیه شما تلاش می‌کند. اگر دستگاه OnStar یا LoJack نصب کرده اید، بازیابی وسیله نقلیه شما معمولاً آسان تر است. آخرین اما نه کم اهمیت، شرکت بیمه خود را از سرقت مطلع کنید تا بتوانند ادعای شما را بررسی کنند و شما را به جاده بازگردانند.
